Hvordan bruker egentlig nettcasinoer sosiale medier?

folk som ser live videostrømmer på sosiale medier

I dagens digitale kommunikasjonssamfunn går praten raskt og informasjonen spres før noen kan få snudd seg rundt. Skjer det noe bra, skal dette deles med alle, og skjer det noe dårlig kan sympati innhøstes ved delinger og tårer.

Også spillnettsteder har kastet seg på bølgen og bruker sosiale medier som plattform og utgangspunkt for kommunikasjon med sine spillere. Men her blir tilnærmingen noe annerledes enn den vi finner dersom vi kontakter kundeservice på et spillnettsted. Hvordan bruker norske casinoer i 2021 sosiale medier til å komme nærmere sine spillere og kunder?

Sosiale medier er plattformer, nettsteder og applikasjoner der privatpersoner og bedrifter kan dele sine meninger med andre og kommunisere med sine kunder på en mer intim måte enn tidligere. En av de aller første sosiale mediene var Facebook, men også YouTube, Twitter og Instagram var tidlig med på denne leken. I dag har de aller fleste nordmenn minimum en profil på en sosial plattform, og denne profilen brukes til å snakke med andre og dele egne meninger. Nå kan online casinoer bruke sine profiler til å komme nærmere spillerne via direkte kommunikasjon og informasjonsdeling.

Beste norske nettcasinoer - october 2021
1
Wisho Casino logo

Opptil 20 000 kr

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

2
Wild Tornado Casino logo

11 000 kr/0.04 BTC Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

3
Barz Casino logo

200 opptil 3000 kr Bonus

+ 50 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

4
Lapilanders Casino logo

150% Opptil 2000 kr Bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

5
Spin Rio Casino logo

300 spinn

+ Opptil 11 110 kr Bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

6
Playzilla Casino logo

200% Opptil 1000 kr Bonus

+ 500 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

7
Vegasoo logo

Opptil 15 000 kr Bonus

+ 50 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

8
Sportaza Casino logo

100% Opptil 5000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

9
Wild Tokyo Casino logo

Opptil 2500 kr Bonus

+ 150 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

10
1Bet Logo

100% Opptil 5000 kr Bonus

 

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

11
Casino Masters logo

100% opptil 2000 kr Bonus

+ 30 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

12
Casombie Casonie Logo

100% Opttil 5000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

13
Cookie Casino logo

100% Bonus opptil 1000 kr

+ 120 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

14
Casigo Logo

Opptil 11 000 kr Bonus

+375 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

15
Koi Casino logo

15% i cashback fra alle innsatser

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

16
Casino Friday logo

100% No-sticky velkomstbonus opptil 5000 kr

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

17
Pocket Play logo

100% Bonus

+ 100 Free Spins + 10% Cashback

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

18
Rabona Logo

100% opttil 5000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

19
Amok Casino logo

10% Real Cashback hver uke

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

20
Skol Casino logo

Opptil 1300 kr Bonus

+ 250 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

21
Casino Dome logo

Opptil 2000 kr Bonus

+ 21 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

22
PlayLuck Logo

Opttil 6000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

23
Yaa Casino logo

200% Opptil 2000 kr Bonus

+ 10% daglig Cashback

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

24
Konung Casino Logo

Opttil 5000 kr Bonus

+ 115 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

25
Wildz Casino logo

100% opttil 5000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

26
Casiplay Logo

Opttil 8000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

27
NY Spins logo

100% Opp til 1000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

28
5Gringos Casino

100% Opttil 5000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

29
Wild Fortune Casino logo

Opptil 3000 kr Bonus

+ 175 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

30
PlayJango Casino logo

100% Bonus opptil 1000 kr

+ 25 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

31
N1 Casino logo

200% Bonus opptil 1000 kr

+ 50 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

32
Bets Edge Logo

3250 kr Bonus

+ 225 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

33
Nitro Casino Logo

Daglige Bonuser

 

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

34
luckland

10 000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

35
Royal Panda logo

100% opptil 1000 kr Bonus

+ 10 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

Hva er sosiale medier?

Før vi kan gå dypere inn i hvordan online casinoer bruker SoMe til å tilnærme seg sine kunder, må vi gå nærmere inn på hva sosiale medier er, og når dette begrepet dukket opp. Sosiale medier kan defineres som nettsteder og applikasjoner som gjør det mulig å delta i større og mindre sosiale nettverk, og som lar sine brukere dele innhold og være sosiale via internett.

Chattesider ble raskt populære etter hvert som internett vokste frem på 2000-tallet, men dette er ikke noe vi regner som sosiale medier. Den første virkelig store plattformen for deling av privat informasjon og egne meninger var Facebook. Men også Snapchat, YouTube, Twitter, TikTok, Instagram og andre liknende plattformer lar deg bruke sosiale medier til kommunikasjon og deling. 

De aller fleste brukere av sosiale medier er bevisst sin rolle og sin profil. Men mange blir provosert av falsk informasjon og forvrengning av fakta som spres lett og raskt via sosiale medier. Det er få filtre på det som legges ut, og selv om poster og delinger med feil informasjon fjernes eller sperres, er det i utgangspunktet åpent for deling av hva som helst på slike sosiale plattformer.

Noen norske casinoer følger gode strategier for å henge med på SoMe

For å følge med i tiden må også online casinoer være tilgjengelige og tilstede på sosiale medier. Dette gjelder kanskje spesielt i disse tider der folk har vært mer hjemme og blitt enda mer avhengig av sosiale medier for å holde kontakten og se hva andre driver med der ute i verden.

I dag er profilerte profiler på SoMe noen av de mest innflytelsesrike personene og selskapene vi har i vår del av verden. Disse er trendsettere og informasjonskanaler som forteller oss om alt fra hva som skjer i kjendisverdenen til kjøpetips og tilbud.

Men hvordan burde et online casino bruke sine SoMe-kanaler til å komme nærmere sine spillere? Her er noen gode tanker og strategier:

La kundene og spillerne dele sine erfaringer

Mange mennesker bruker sosiale medier som kommunikasjonsplattform der de kan gi tilbakemeldinger og ytre sine meninger. Twitter og Instagram er eksempler på sosiale medier der informasjon kan deles både raskt og enkelt.

Ved at spillerne deler sine erfaringer og gjør spilleranmeldelser på slike sosiale plattformer kan casinoene bruke disse tilbakemeldingene til å rette opp i eventuelle feil og ta direkte kontakt med spilleren. Dersom en spiller gir et casino en dårlig anmeldelse på sosiale medier, kan casinoet kontakte spilleren direkte og se om det er noe de kan gjøre for å rette opp i inntrykket spilleren har fått.

Casinoene kan invitere til interaksjon

Casinoene kan også bruke sine sosiale plattformer til å komme nærmere sine spillere. Twitter-kontoer, Facebook-profiler, Snapchat-kontoer og Instagram-kontoer er perfekte sosiale medier for å vise spillerne hvem de er og kunne invitere til en prat. Dette kan gjøre ved å laste opp sitater, legge ut stories eller kjøre på med quiz.

Videoer som tilnærming på sosiale medier

Den yngre gruppa kan være ekstremt viktig og lønnsom for casinoene å fokusere på. Denne gruppen kan være ekstra vanskelig å komme igjennom til for de har høye krav om hva som skal til for at de skal føle seg ivaretatt og sett. Videoformidling kan være et godt verktøy å ta i bruk for online casinoer som ønsker å nå frem til den yngre spillergenerasjonen.

Videoer gjør seg godt som formidlingsmetode fordi du kan bruke visuelle hjelpemidler i filmene, få fortalt mye om hva casinoet kan tilby på en enkel måte og få vist både visuelt og i tekst hva de unge spillerne kan forvente seg. YouTube er den største SoMe-plattformen for videoformidling, men i dag kan det være lurt å zoome ut og se etter andre videoplattformer som er verdt å satse på. TikTok er et eksempel på en sosial plattform som fungerer godt for å nå frem til de yngre.

Vis nye kunder hva som venter

Sosiale medier må brukes til mer enn å holde kontakten med eksisterende kunder. Casino Midnight vet at det alltid er noen nye spillere som ligger i dvale og enda ikke har oppdaget hva som kan vente på et godt norsk online casino. Ved å bruke sosiale plattformer som et vindu inn i casinoet, og vise frem spill, bonuser og VIP-goder kan spillerne lettere få et bilde av det morsomme og stilige som det går an å glede seg over.

Her kan det være lurt for casinoene å vise frem eventuelle velkomstbonuser og registreringsbonuser, ukentlige tilbud som venter på deres spillnettsted og hvor spilleren kan klikke seg videre for å komme inn på nettsiden.

Selv om de aller fleste online spillere er mannlige, så er det lurt å tenke bredt i kampanjene sine. Det å ha noen kampanjer som er rettet mot menn, noen kampanjer som er rettet mot kvinner, noen kampanjer rettet mot yngre spillere og noen kampanjer rettet mot eldre spillere er en bred og god tilnærming til kampanjer som skal presenteres på casinoets SoMe-kanaler.

Vær kritisk, men kos deg med det du finner!

De aller fleste kanaler og profiler på sosiale medier som styres av online casinoer er bare ute etter å gi deg informasjon og tilrettelegge for at du skal kunne gjøre bevisste og gode valg. Men undersøk litt nærmere hvem casinoet er og hva de kan tilby før du hopper på første og beste tilbud som serveres på SoMe.

Casino Midnight anbefaler deg å finne dine gode tilbud på sosiale medier, men å dobbeltsjekke informasjonen du finner på disse sidene med den du finner i casinoanmeldelser du kan lese online. Her på våre sider vil du finne hundrevis av slike anmeldelser der du enkelt kan lese om ulike tilbud som venter og finne ut hvilke casinoer som vil sine spillere aller best.

Vær den første til å kommentere

Skriv en respons