Hvor viktig er det egentlig med kundeservice på online casinoer?

Smilende kundebehandler

Casinoer tar imot mengder av nordmenn som skal spille online. Noen av spillerne har spilt masse tidligere og vet hva de går til, andre spillere er kanskje helt nye og har dermed hverken erfaring eller kunnskapen som trengs for å få oversikten når de skal spille. Kundeservice er noe de fleste casinoer tilbyr sine spillere, men hva denne tjenesten egentlig inneholder varierer veldig. Men er det egentlig så veldig viktig?

Kundene på online casino trenger kundeservice for å få kontakt

Hver gang vi kjøper noe eller betaler for noe, så er vi kunder av en butikk, en nettside eller liknende. Når vi er kunder og vi har brukt våre kroner på handel, så kan vi faktisk forvente oss noe tilbake! For det kan være at produktet vi har kjøpt ikke samsvarer med det vi trodde vi kjøpte, eller at det ikke fungerer som det skal når vi prøver det. Da er det kundeservice sin jobb å tre inn og sørge for at vi får den hjelpen og støtten vi trenger.

Når vi begynner å spille på et online casino så er vi faktisk kunder av dette casinoet, og kundeservice blir viktig. Kundeservicen på norske nettcasinoer er linken mellom deg og casinoet, og det er her du skal få den hjelpen og den informasjonen som gjør at spillingen ikke går galt.

Kundeservice er like viktig for casinoets del, for denne servicen skal være deres ansikt utad, være de som tar imot nye spillere og være de som kan det meste om det meste på casinoet. Kundeservicen skal kunne gi informasjon om alt fra betalingsmetoder til spillutvalg og bonuser, og derfor legger de beste casinoene mye vekt på opplæring og trening av sine kundeservicemedarbeidere.

Kundeservice er et veldig viktig kriteria for casinoanmeldelser!

Du har sikkert forstått hvor viktig det er med kundeservice og god hjelp på online casinoer. Derfor er det ikke så rart at dette er et av de viktigste kriteria vi har når vi gjør casinoanmeldelser og undersøker casinoer du kan spille på. Kundeservicen skal jo være båndet mellom spilleren og casinoet, og de skal bære sitt casinonavn med stolthet. Det er lite som skremmer vekk spillere fortere enn dårlig kundeservice på online casino. Det er noen punkter vi legger spesielt vekt på:

Profesjonalitet – det å vite at informasjonen vi får er korrekt er viktig når vi holder på med spill og moro på online casino. Det at en kundeservice er profesjonell og trygg gjør at vi som spiller kan senke skuldrene og vite at vi er i de beste hender.

Norsk kundeservice – ikke alle norske casinoer kan tilby norsk kundeservice og det mener vi i Casino Midnight er veldig dumt. Derfor ser vi etter casinoer der kundeservicen er tilgjengelig på norsk, slik at vi virkelig kan forstå alle svar vi får, og slippe å skrive på et annet språk enn vårt morsmål. Det skal sies at mange nettcasinoer kan tilby norske spillere å skrive inn på norsk, også oversetter kundeservicen meldingen før de svarer.

Hurtighet – når vi lurer på noe, så vil vi gjerne ha svar så fort som mulig. Det er ikke gøy å sitte å vente lenge dersom vi har store problemer når vi spiller. Derfor er det viktig at en kundeservice kan gi oss de svarene vi søker rimelig raskt slik at vi kan holde fokuset der det skal være: på spill og kule bonusmuligheter!

Åpningstider – et casino online er jo åpent døgnet rundt, og dermed kan det også være nødvendig med hjelp på andre tider av døgnet enn akkurat mellom 9 og 4. Et casino med døgnåpen kundeservice får mange pluss i Casino Midnight sine bøker! Dette viser seriøsitet og fokus på kundens online spilling. Dersom kundeservice ikke er en døgnåpen tjeneste vil vi titte etter andre muligheter for kontakt, og at spillerne er velinformert om de åpningstidene som gjelder.

Vennlighet – alle liker å bli godt mottatt, men alle har også hørt om dårlig kundeservice. Oftest er det dessverre det dårlig kundeservice som blir mest kommentert og som kan gi et casino et meget lite attraktivt rykte. Dersom det først begynner å surre på casinobørsen om at et nettcasino ikke er gode med sine spillere, så går det ikke lang tid før mange spillere begynner å dette fra.

Kontaktmuligheter – alle spillere er ulike og har ulike preferanser. Noen spillere vil helst sende en epost, noen spillere vil helst snakke i telefonen. Noen nordmenn kommuniserer gjerne via sosiale medier, mens andre holder seg til casinoenes live chat. De aller fleste norske casinoer i dag har i alle fall live chat tilgjengelig, men siden ikke alle spillere liker denne formen for kommunikasjon, syns vi i Casino Midnight at det er viktig med flere kontaktmuligheter.

Personlig – vi er alle mennesker som liker å bli sett og hørt, også når vi spiller og koser oss på online casino. Derfor er det et viktig for oss i CasinoMidnight å finne ut om et online casino er personlig og imøtekommende, eller om det sendes ut standardiserte svar som ikke innbyder til dialog.

Ingen av oss forventer en perfekt kundeservice som vet alt og kan alt på flekken, men vi kan i aller høyeste grad forvente oss å bli godt behandlet og få ærlige svar på det vi trenger hjelp til. Her hos no.casinomidnight.com vil du finne kule nettcasinoer med fantastisk kundeservice. Du som spiller på online casino skal kunne nyte spillingen uten å stresse med spørsmål du ikke finner svar på!

Beste norske nettcasinoer - Februar 2024
Best online casino - no.casinomidnight.comWinLegends Casino no.casinomidnight.com

WinLegends Casino

80% bonus opptil 5 700 kr

+60 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

2nd best online casino - no.casinomidnight.comSmokace Casino

Smokace Casino

100% bonus

100 Free spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

3rd best online casino - no.casinomidnight.comWindetta Casino

Windetta Casino

100% bonus opptil 5000 kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

4th place casinocasino friday

Casino Friday

100% Bonus opptil 5 000 kr

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

5th place casinoIWild Casino

I Wild Casino

260% opptil 35 000 kr Bonus

+ 270 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

6th place casinoSpinAway Casino

Spin Away Casino

10 000 kr gratis

100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

7th place casinoProntoBet Casino

Pronto Bet Casino

200% Bonus opptil 10 000 kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

8th place casinoSlot-Paradise Casino

Slot Paradise Casino

200% opptil +1500 kr

200% bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

9th place casinored dice casino

Red Dice Casino

200% opptil +11 000 kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

10th place casinoQuickSlot Casino

Quick Slot Casino

200% opptil +4000 kr

200% bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

11th place casinoSkycrown Casino

SkyCrown Casino

Opptil 5 000 kr Bonus

+ 225 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

12th place casinoFrumzi Casino

Frumzi Casino

100% opptil 5 000Kr Bonus

+ 200 Free Spins & 1 Bonus Crab

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

13th place casinoPlayFina Casino

PlayFina Casino

opptil 10 000 kr Bonus

+ 600 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

14th place casinoAmunra Casino

Amunra Casino

100% opptil 5 000Kr Bonus

+ 200 Free Spins & 1 Bonus Crab

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

15th place casinoSpinSamurai Casino

SpinSamurai Casino

+75 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

16th place casinoSpinShake Casino

SpinShake Casino

100% opptil 2 000 kr

100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

17th place casinoslotbox casino

SlotBox Casino

10 000 kr

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

18th place casinoLucky Spin Casino

Lucky Spin Casino

100% ekstra opptil 2000 kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

19th place casinoBigBoost Casino

BigBoost Casino

100% Opptil 5 000 kr

+100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

20th place casinoCasino Fest

CasinoFest

100% opptil 10,000 kr Bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

21th place casinoWild Fortune Casino

Wild Fortune Casino

Opptil 3000 kr Bonus

+ 175 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

22nd place casinoDolly Casino

Dolly Casino

100% opptil 5,000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

23rd place casinoGoodman Casino

Goodman Casino

Opptil 5 000 kr Bonus

+ 150 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

24th place casinoIceBet Casino

IceBet Casino

500% opptil 3,000 kr Bonus

+ 500 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

25th place casinoBizzo Casino

BizzoCasino

100% opptil 10 000 kr Bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

26th place casinoCookie Casino

Cookie Casino

100% Bonus opptil 1000 kr

+ 120 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

27th place casinoBitDreams Casino

BitDreams Casino

Opptil 20 000 kr eller 37,8 mBTC Velkomstbonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

28th place casinoLuckyDays Casino

LuckyDays Casino

Alle nye spillere får 10 000 kroner gratis

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

29th place casinoHappySpins Casino

Happy Spins Casino

200% opptil 2,000 kr Bonus

+ 10% daglig cashback

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

30th place casinoMrPlay Casino

Mr Play Casino

100 Free Spins

+ 100% opptil 2 000 kr Bonus

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

31st place casinoSkol Casino

SkolCasino

Opptil 1300 kr Bonus

+ 250 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

32nd place casinoPlayZilla Casino

Playzilla Casino

200% Opptil 1000 kr Bonus

+ 500 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

33rd place casinoSportaza Casino

Sportaza Casino

100% Opptil 5000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

34th place casino5Gringos Casino

5Gringos Casino

100% Opttil 5000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

35th place casinoWild Tokyo Casino

Wild Tokyo Casino

Opptil 2500 kr Bonus

+ 150 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

36th place casinoCasombe Casino

Casombie Casino

100% Opttil 5000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

37th place casinoCasigo Casino

Casigo Casino

Opptil 11 000 kr Bonus

+375 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

38th place casinoSnatch Casino

SnatchCasino

450% opptil 6,000 kr Bonus + 325 gratisspinn

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

39th place casinoNitro Casino

Nitro Casino

100% opptil 3 000 kr Bonus

+ 50 Free Spins & 1 Bonus Crab

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

40th place casinoCasino Days

CasinoDays

100% Opptil 5 000 kr

+100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

41st place casinoVagas Lounge Casino

Vegas Lounge Casino

50% i Cashback opptil 4 000 kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

42nd place casinoNeonVegas Casino

Neon Vegas Casino

500% bonus Opptil 5 000kr

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

43rd place casinoRolling Slots Casino

Rolling Slots Casino

100% opptil 5 000 kr Bonus

+ 100 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

44th place casinoLuck Land Casino

LuckLand Casino

10 000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

45th place casinoEmirbet Casino

Emirbet Casino

10 000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

46th placeOlympusbet Casino

Olympusbet Casino

10 000 kr Bonus

+ 200 Free Spins

Filled starFilled starFilled starFilled starFilled star

Anmeldelse

Spill nå

Vær den første til å kommentere

Skriv en respons